Managed Services

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Le attività utili per aumentare l'efficienza dei clienti

Grazie a un team di professionisti altamente specializzati, Antares Vision è in grado di offrire una vasta gamma di servizi aggiuntivi per i clienti che hanno acquistato un prodotto, che include, ad esempio, attività come visite in loco e censimenti.

Quelli offerti dalla società sono servizi aggiuntivi personalizzati per ciascun cliente, che mirano ad aumentarne l'efficienza, offrendo vantaggi quali:

  • Corsi di formazione in classe su misura per ciascun ruolo professionale specifico sull'uso della macchina/del software/li>
  • Accesso alla piattaforma di e-learning con materiale interattivo didattico aggiornato ed esame finale con rilascio della certificazione
  • Estensione del servizio di assistenza remota incluso nel pacchetto di servizi per l'intera vita utile, servizio di supporto, pezzi di ricambio e manutenzione
  • Studi e consulenza dedicati al fine di valutare gli impatti della soluzione sulla produzione, studi di fattibilità. Riduzione al minimo dei tempi di fermo macchina grazie a studi specifici e sviluppo di piani evolutivi.

SERVIZI SPECIFICI PER OGNI ESIGENZA

Antares Vision offre:

1. FORMAZIONE

Antares Vision Academy: per ottenere la vostra certificazione



1. FORMAZIONE

Antares Vision Academy: per ottenere la vostra certificazione

2. ASSISTENZA REMOTA

Si tratta di un'estensione del servizio di supporto remoto, inclusa nell'assistenza per l'intera vita utile, volta a migliorarne l'efficienza per un periodo specifico.

3. CONSULENZA

Supporto professionale per la consulenza ingegneristica del cliente e per implementazioni software esistenti, al fine di fornire nuove implementazioni (es. aggiornamenti, nuove funzioni, nuove normative) e relativa manutenzione (patch, correzione rapida).

3. CONSULENZA

Supporto professionale per la consulenza ingegneristica del cliente e per implementazioni software esistenti, al fine di fornire nuove implementazioni (es. aggiornamenti, nuove funzioni, nuove normative) e relativa manutenzione (patch, correzione rapida).

4. PEZZI DI RICAMBIO

È la fornitura base di pezzi di ricambio ordinata dal cliente al fine di semplificare il processo di sostituzione.

5. SERVIZI IN LOCO

Attività di manutenzione per preservare l'efficienza del sistema e prevenire guasti imprevisti. Assistenza durante le attività “go live”.

5. SERVIZI IN LOCO

Attività di manutenzione per preservare l'efficienza del sistema e prevenire guasti imprevisti. Assistenza durante le attività “go live”.

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